Kansofurni 公式サイトでのご注文の基本的な流れはどのようになっていますか？

ご注文の流れKansofurni 5 つのステップで簡単に完了できます。①まずサイト内で商品を検索またはカテゴリーから選択し、商品詳細ページで仕様、カラー、数量を確認後「カートに追加」をクリックします。②カートページで商品一覧と金額を最終確認し、「購入手続き」に進みます。③会員の場合はアカウントでログイン、ゲストの場合は簡単な情報入力で進み、配送先住所と連絡先を入力・確認します。④支払い方法（クレジットカード・電子マネー・銀行振込など）を選択し、必要があればクーポンコードを入力して割引を適用します。⑤すべての情報を確認し「注文確定」をクリックすると、注文完了ページが表示されると同時に確認メールが送信されます。各ステップで「戻る」ボタンを使えば前の画面に戻って修正できるので、安心して手続きを進めることができます。

ゲストで注文する場合と会員登録して注文する場合で、手順に違いはありますか？

ゲスト注文と会員注文の手順は基本的な流れは同じですが、一部のステップに違いがあります。ゲスト注文の場合、③の配送先情報入力時に姓名、住所、電話番号、メールアドレスを逐次入力する必要があり、注文履歴はメールでのみ確認できます。一方、会員登録を完了している場合は、ログインするだけで過去に登録した配送先や支払い方法を選択できるため、入力時間を短縮できます。また、「マイページ」から注文履歴、配送状況、保証情報を一元的に管理できる他、会員限定のクーポンやキャンペーン情報が事前に通知される場合が多くなります。初回注文ではゲストでも手続き可能ですが、定期的に購入する場合は会員登録を推奨します。

注文が完了したかどうかを確認する方法はありますか？手続き中にエラーが発生した場合はどうすればよいですか？

注文完了の確認は複数の方法で行えます。①注文確定ボタンをクリック後、画面に「注文が完了しました」と表示され、注文番号が発行されます。②同時に登録したメールアドレスに「注文確認メール」が送信されるので、メール到着を確認してください（場合によっては迷惑メールフォルダに振り分けられることがあるので、ご確認ください）。③会員の場合は「マイページ＞注文履歴」に即座に新しい注文が表示されます。手続き中にエラーが発生した場合は、まずページを更新（F5 キーまたは更新ボタン）して再度試みてください。支払い情報関連のエラーの場合は、カードの有効期限やセキュリティコード、残高を確認した上で再入力してみてください。それでも解決しない場合は、画面に表示されているエラーメッセージをメモした上で、カスタマーサポート（電話またはサイト内お問い合わせフォーム）に連絡してください。サポートチームが注文状況を確認し、必要があれば手動での確認や再手続きをご案内いたします。